В чем уникальность вашей франшизы на рынке?

На рынке мы не единственные, хотя могу сказать прям пяткой в грудь, что мы начали развивать свою франшизу раньше всех. Так вот, что же отличается нас от остальных. Все существующие франшизы запчастей обещают помочь открыть магазин.. и.. внимание! Покупать у них запчасти.. Это конечно нормальная практика, чтобы головной офис снабжал вас запчастями, но вы тем самым садитесь простым языком на иглу и попадаете в зависимость от головного офиса. Одним из минусов также является то, что в таких франшизах головной офис является лишним товаропроводящим звеном, который отгружает со своей наценкой. Это не наш метод. Мы обучаем вас быть полностью самостоятельными. Знакомим со всеми 130 поставщиками товара, у которых вы выбираете наилучшие условия как по ценам, так и по изготовителям. И поэтому, закупаясь у заводов и поставщиков напрямую вы имеете наилучшие цены в своём городе.

 

Сколько стоит франшиза и какие есть пакеты?

Давайте разберёмся с формулировками. Паушальный взнос – платеж за передачу технологии, товарного знака, программы учёта, обучение сотрудников, знакомство с поставщиками, т.е. платёж за вход в этот бизнес. Следующий термин – это роялти. Роялти в нашей франшизе – это платеж за дальнейшее сопровождение, лояльность поставщиков, и любая помощь в любом из отделов вашего магазина.

У нас существуют пакеты. Давайте по ним пробежимся. Базовый за 120 тысяч рублей, включает в себя тракторную группу запчастей и все сопутствующие товарные группы. Расширенный – за 155 тысяч рублей, который дополнен сеялками, сенокосом и почвообработкой. И Полный пакет – который включает в себя еще и самую крупную товарную группу – это комбайны. Купив базовый пакет, вы всегда сможете докупить, доплатив разницу. На практике, в первый год работы вам достаточно и Базового пакета, потому что даже если у вас хватит денег на охват всех всех товарных групп, ваши сотрудники просто не осилят мозгами такой объём информации и в магазине начнётся хаос, и клиенты в свою очередь от вас отвернутся. Итак, подведём итоги. У нас есть три разных пакета для охвата товарных групп ну и плюсуем сюда по 5 миллионов рублей. Т.е. если вы купили Базовый пакет франшизы, то вам нужно 5 миллионов на знакомство с поставщиками и покупку товара. Если докупили следующий пакет Расширенный, то плюсуем суда еще 5 миллионов. Если докупаете полный, опять же 5 миллионов. Таковая стратегия развития вашего магазина по нашей франшизе.

 

Какие роялти и другие платежи предусмотрены?

Еще раз напомню – роялти это ежемесячные платежи за сопровождение ваших сотрудников, лояльность поставщиков, пользование товарным знаком и многое другое. В нашей франшизе предусмотрены каникулы на три месяца. Т.е. если вы открылись и начали торговлю, то первый платеж будет только за 4-й месяц. 1 процент с оборота

 

Какова окупаемость инвестиций и срок выхода на прибыль?

Здесь я всегда отвечаю прямо. На полные мощности вы выйдете только через 3-4 года работы магазина. Объясняю почему. Как известно сельское хозяйство это обширная сфера с огромным количеством тракторов, комбайнов, навесного и прицепного оборудования. И если вы наполнили магазин запчастями, то каждый раздел нужно наполнять максимально полно, как ассортиментом, как и объёмом. Если все шаги по открытию сделаны правильно, то прибыль у вас гарантированно будет. Но нужно учитывать, что вам первые годы всегда будет куда расти. Казалось бы, у вас появилась прибыль в 500 тысяч, но фермеры начинают вас упрекать что мало запчастей на пресс-подборщики и вы суёте эти 500 тысяч не все себе в карман, а дополняете ассортимент. Именно поэтому я называю срок выхода на полную прибыль 3-4, потому что только охватив все все товарные группы вы выходите на полную мощность магазина областного масштаба. Но это того стоит. Сельское хозяйство – это бизнес с милионными оборотами.

 

Каковы требования к квалификации персонала?

Отвечая на данный вопросы будем реалистами. Как показывает практика 2024 и теперь уже 2025 года, в стране катастрофа с кадрами. Конечно хорошо если вам удастся найти людей, имеющих опыт в торговле, или имеющих опыт ремонта сельхозтехники. Но мы работаем с теми кто есть. Если ваши кадры более менее сообразительные, то для них у нас имеется огромная база знаний. Если начинаете работать с нами, то вы получаете одну методичку с описанием работы каждого сотрудника, включая экранные формы, документы с которыми им предстоит работать, пошаговые действия. Вторая методичка она для кладовщиков, закупщиков и продавцов одновременно, т.е. в ней описаны все тракторные и комбайновские узлы, навесные и прицепные агрегаты для посевной, сенокоса и почвообработки. И еще, можно сказать наша гордость – это наша 1с, в которую уже вбито дерево товара с разделами, с комментариями, кросс-номерами изделий и 7000 фотографиями товара. Поэтому какая бы низкая квалификация не была, мы ваших людей обучим.

 

Что включает в себя франшиза?

1 ) Франшиза включает в себя наш 20 летний опыт, как в ведении бизнеса, так и в открытии магазинов. Мы обучаем всему что необходимое для открытия магазина, даже если сфера сельхоззапчастей для партнёра является новой

2) мы отрисовываем ваше помещение в 3D-модели с расположением складского  и торгового оборудования, зоной приёмки товара и зоной посетителей; 

3) мы предоставляем  1с: Управление Торговлей с готовым деревом товара (6000 наименований с картинками); 

4) знакомство с проверенными поставщиками товара (130 торговых фирм и заводов) При работе внутри торговой сети СельСтор гарантируется лояльность по отношению  к вам (скидки и удобные схемы оплаты); 

5) мы предоставляем вам персональный сайт с предполагаемыми категориями товара, схемой проезда и контактными данными; 

6) обучаем персонал. Кроме обучения он-лайн мы высылаем одну методичку с описанием работы каждого вашего отдела + одну методичку с описанием всех товаров и устройсто узлов тракторов и комбайнов.

7)  мы предоставляем вам зарегистрированный товарный знак СельСтор, который становится всё более узнаваемым благодаря многочисленным роликам на YouTube, instagram, Vkontakte, а так же работе действующих магазинов, что способствует доверию клиентов.

 

Какие требования к помещению для открытия магазина?

Начнем с самого расположения помещения. Желательно чтобы магазин располагался поближе к другим магазинам сельхоззапчастей. И желательно на трассе, иначе вы будете сливать большие рекламные бюджеты на привлечение клиентов. Площадь помещения нужна не более 100 квадратов, и хорошо если будет соседнее помещение под склад. Может показаться что 100 квадратов это мало, но вы поймёте почему это оптимально. Как только вы закупите товар, все все запчасти первое время нам нужно будет расположить прямо в торговом зале, ведь если вы будете хранить товар на складе, то визуально витрины будут казаться пустыми. В то же время, даже если витрины будут забиты товаром, то в большом помещении опять же магазин будет казаться пустым. На практике наши открытые магазины первый год весь товар размещают в торговом зале, а затем начинают наполнять стеллажи склада всякими объёмными запчастями. Потолки должны быть не ниже 4 метров, потому что низкие потолки это не феншуй. Они психологически давят. Ну и всякие фильтры и прочие легкие запчасти вы будете пихать на верхние полки. Ну и еще дополнение, уровень пола должен быть такой же как на улице, потому что гидравлическая тележка с двумя тоннами должна спокойно заезжать на склад для дальнейшей распаковки и приёмки товара.

 

Сколько времени занимает открытие магазина?

Это зависит нескольких факторов. 1) готовность помещения. Например наш франчайзи из города Углич арендовал помещение на месте предыдущего магазина запчастей, но предыдущий выглядел просто как сарай. И наш франчайзи делал полноценный ремонт, поэтому открытие растянулось на 4 месяца, вместо планируемых 2. А есть пример самого быстрого открытия на Ставрополье. Наш франчайзи торговал автозапчастями и просто решил дополнить магазин сельхоз запчастями. И поэтому торговлю он развернул за 1,5 месяца. 2) фактор – это ваш опыт в бизнесе. Если вы не знаете как регистрировать фирму, нет опыта пользования торговым оборудованием, найма персонала и так далее, то открытие магазина может отнять 3 месяца вместо двух. Т.е. в этом вопросе играют роль различные факторы, хотя шаги по открытию расписаны и мы этому обучаем.

 

Можно ли получить рассрочку на оплату франшизы?

Рассрочку на оплату первоначального взноса мы не предоставляем, ведь ваш первоначальный взнос уйдёт не нам в карман, а на оплату подготовительных этапов. Например если вы покупаете Базовый пакет за 120 тысяч рублей, то мы эту сумму платим дизайнеру для отрисовки вашего помещения, на печать методичек в типографии и отправки в ваш город, оплачиваем работу программистов которые будут готовить вашу базу 1с, настройку кассы, подготовку 1с Бухгалтерии с последующей синхронизацией, оплачиваем налоги и так далее… И кстати, во всем мире паушальный взнос подтверждает еще и как бы ваши серьезные намерения для открытия магазина. Поэтому оплачивайте пакет франшизы и начинаем работать.

 

Каковы гарантии успешного ведения бизнеса?

Я не берусь предоставлять такие гарантии. Любой бизнес это риск. Я лишь зову всех за собой и объясняю так делай, вот так не делай. У нас 20-летний опыт работы с кучей ошибок, мы потеряли много денег и в то же время приобрели по крупицам много опыта. И мы ежедневно применяет именно работающие механизмы. И в обучении своих франчайзи применяем только то, что сами ежедневно используем.

 

Какой объем первоначального закупа товара?

Наша франшиза не зря предоставляет разные пакеты. Базовый пакет с тракторными деталями и сопутствующими товарами это 5 миллионов рублей. Если докупаете Расширенный с посевной, сенокосом и почвообработкой, то еще 5 миллионов рублей. Ну и если дополняете ассортимент Полным пакетом, то еще 5 миллионов. У нас 130 поставщиков и для знакомства с каждым из них первое время нужны предоплаты, а в дальнейшем уже они начнут вам доверять как представителю сети и отгружать запчасти с отсрочкой. И помните, чем больше вы вкладываете вначале, тем привлекательнее и конкурентоспособнее ваш магазин. Как известно, большому костру нужно больше дров.

 

Предоставляете ли вы обучение для франчайзи и персонала?

Разумеется. Мы берёмся за обучение в первый же день подписания договора. Делается это через мессенджер и удалённый доступ к компьютеру. Расстояния не имеют значения, например наш первый франчайзи из Благовещенска Амурской области. Первым кого мы обучаем это закупщик, далее следует продавец. Как правило первое время они совмещают и должность кладовщика, но если появляется отдельный сотрудник, обучаем и кладовщика приёмке товара и складской логистике. И это обучение оно продолжается и год и два, потому что неожиданно возникают внештатные ситуации, с которыми сотрудники раньше не встречались.

 

Есть ли территориальные ограничения для открытия магазина?

Наша франшиза существует для всей территории России и Казахстана, ведь в наших двух странах в каждом дворе есть и МТЗ, и К-700, и комбайны Ростсельмаша и так далее. Основной ассортимент всех магазинов повторяется и это даже не особо зависит от географической широты, ведь например корзины сцепления ломаются как у МТЗ, работающего в тайге, так и у МТЗ работающего в жарких полях. Но важный пункт, мы устанавливаем ограничения между нашими франчайзи. Т.е. вы не можете открыть магазин ближе чем 100 км от вашего коллеги. Но территории у нас огромные, поэтому городов для открытия десятки тысяч.

 

Каков средний оборот магазина в месяц?

оо.. это частый вопрос. В нашей сфере есть определённая сезонность, которая привязана к полевых работам фермеров. Я могу конечно произнести, что у разных магазинов оборот от 1 миллиона до 5, но это ничего не даст, ведь это зависит от ваших товарных запасов, привлечения клиентов, индивидуальной работы с крупными клиентами, от опять таки сезонности, зависит от работы закупщика, который может быть например к сенокосу не пополнил ассортимент товарами для косилок, зависит от уволившегося неожиданно того же закупщика (было такое на практике). Вобщем ответ на данный вопрос очень размытый, зависящий от кучи факторов.

 

Какая наценка на товары?

 

Как часто обновляется ассортимент?

Иногда задают такой вопрос. Но он странный. Ассортимент не может обновиться, он может лишь дополниться. Есть множество товарных групп, например ремни, фильтры, подшипники, метизы, цепи, в них есть ликвидные и малоликвидные наименования. Задача закупщика это всё понимать и вовремя, т.е. заранее заказывать, но не когда вздумается, потому что на это тратятся оборотные средства, а заказывать конкретно к сезонности товарной группы. Например для посевной на полках запчасти должны лежать к апрелю, когда сеялки оттаивают от снега, для комбайнов запчасти должны быть привезены в начале июня, потому что скоро фермерам выезжать на уборку озимых. Закупщик системно следит за движением товара, мы этому обучаем и предоставляем многолетнюю статистику.

 

Какой ассортимент товаров предлагается в магазине?

Ну давайте я прям всё перечислять не буду. Просто поговорим. Мы работаем для фермеров. Фермеры ведут работы на технике: тракторы, комбайны, прицепные, навесные, полунавесные агрегаты. Они в свою очередь делятся на свои различные отделы типа система охлаждения, система тормозная, система топливная. Кроме этого фермерам нужны запчасти, без которых невозможна их работа, суда относятся сопутствующие товарные группы общего назначения: прокладочный материал, смазки, рукава, инструменты. Всё это вбито в нашу 1с с картинками и описанием товара. И ваша задача будет наполнить ваш магазин строго с этой структурой как внутри 1с, так и на складе и витринах.

 

Как организована логистика и доставка товаров?

Вы мониторите цены поставщиков, выбираете оптимальные запчасти по ценам, заводам и условиям оплаты, а затем поставщики отправляют вам транспортными компаниями. Если у вас огромный заказ, то выгоднее заказать отдельную машину, чтобы себестоимость запчастей была меньше. Как возить фурами мы тоже обучаем.

 

Кто является поставщиками запчастей?

Как я уже ранее говорил, мы для вас товар не поставляем, мы лишь консультанты и помощники. А товар вы будете получать от 130 различных поставщиков с разных уголков России. Мы будем вас знакомить с заводами, проверенными цехами, а также крупными оптовыми фирмами, которые завозят и растоможивают товары из Китая и Беларуси. За 20 лет работы мы переработали с кучей фирм и знаем с какими можно работать по качеству и ценам, кто идёт на встречу в плане возвратов, добросовестно упаковывает груз перед отправкой, делает уступки по отсрочкам и так далее.

 

Есть ли эксклюзивные условия с поставщиками?

Конечно. Сейчас все поставщики знают, что магазинов Сельстор становится всё больше, и когда у себя на почте видят письмо с нашим товарным знаком, уже реагируют лучше.. и быстрее расценивают, и дают скидки, отсрочки. Высылают сертификаты и стенды, даже не дожидаясь каких-либо оборотов с вами. Или бывает так, что мы узнаём у поставщика о поступлении выгодных запчастей и сразу же сообщаем всем магазинам сети, чтобы они успели купить в свой магазин.

 

Каковы условия возврата и обмена товара?

Возвраты это нормальная практика. Поставщики с которыми мы работаем, идут на встречу. Если выясняется дефект детали, то вы отправляете еще поставщику, и он заменит вам товар с последующим заказом. Конечно, если вы обнаружите брак через год, то вам могут отказать, но так везде. Поэтому мы обучаем ваших сотрудников сразу грамотно принимать товар, идентифицировать, измерять радиусы, толщину, видеть раковины в литье и так далее, чтобы не пришлось через год обращаться к поставщику принять товар обратно.

 

Предоставляются ли сертификаты качества на товары?

Товара очень много. Не на все есть сертификаты, да они и не нужны. Даже сертифицированная продукция попадается с браком. Мы очень много возим заводского с паспортами, в то же время возим цеховые проверенные изделия, чтобы у клиента был выбор. Есть один крупный российский завод, не могу его называть. Он сам закупает часть изделий у наших цеховых поставщиков. Поэтому я сертификатам не слишком доверяю. и Особенно когда новые поставщики показывают листок с лабораторными испытаниями. Мы на всякий случай возим изделия на твердомер и убеждаемся в качестве, а затем подсказываем вам наилучших поставщиков.

 

Есть ли возможность заказывать запчасти под заказ?

Заказывать у нас? Нет! Мы обучаем вести закупки планово и не у нас, а напрямую у поставщиков. Для сенокоса в мае, для тракторов круглогодично, если нужно. Если речь идёт о разовой закупке одной железки, то это дорого для транспортировки, а значит и цена для клиента будет слишком дорогой. Мы под заказ стараемся не работать, а возим на склад пользуясь многолетней статистикой.

 

Какие гарантии предоставляются на товары?

Если речь о гарантиях покупателю, то согласно закону прав потребителя любой возврат и обмен – это две недели с момента покупки. Для юридических лиц мы предоставляем 1 месяц. Но на практике эти сроки не работают. Например если ваш хороший лояльный клиент приехал за товаром на 200 тысяч рублей и при этом привёз на возврат железку за 10 тысяч, неужели вам захочется его отшить? Мы всегда идём на встречу, начинаем разбираться с причиной поломки и так далее…

 

Какая стратегия используется для привлечения клиентов?

Этот вопрос конечно является коммерческой тайной. Но могу сказать что мы умеем собирать телефоны клиентов из 5 действенных источников, и имея базу клиентов применяем множество рекламных инструментов. И это комплексный подход, который задействует все отделы магазина, а также возможности нашей 1с с картинками товара.

 

Предоставляется ли готовый брендбук и рекламные материалы?

Да конечно. У нас есть зарегистрированный товарный знак, который мы предоставляем в векторном формате для ваших рекламщиков. Есть макеты визиток, а также листовок с категориями товаров, макеты баннеров, если вы будете обклеивать здание или билборд. Или например мы предоставляем вам персональный сайт, что тоже рекламный материал. Ну и в целом следим, чтобы вы придерживались стиля с тремя цветами. Коды цветов тоже предоставим.

 

Есть ли CRM-система для учета клиентов?

Если разобраться с формулировками, то CRM – это не самое комплексное решение, потому что CRM это программы для работы с клиентом. А у нас применяется мощная программа учёта 1с Управление торговлей, функционал которой объединяет функции всех отделов магазина, регулярно подстраивается под законодательство, торговое оборудование, фиксирует каждую хозяйственную операцию, позволяет выводить статистику в разрезе любой информации. Ну и разумеется целый комплекс её функционала создан для работы с клиентами.

 

Какая поддержка оказывается в области продаж?

Вопрос опять из области коммерческой тайны. Скажу лишь, что инструментов много. И мы учим как их применять. А базой является список клиентов в радиусе 200 км от вас и база 1с, с заполненным деревом товаров, причём каждый товар с картинкой и прочими подсказками.

 

Есть ли онлайн-платформа для продажи товаров?

В продаже сельхоз запчастей торговля он-лайн не имеет смысла. Вам нужно быстро помочь фермеру запчастями для ремонта, подсказать сопутствующий товар, чтобы он сразу оценил качество и так далее… чтобы он поехал и тут же починил трактор в поле. Например если фермер будет в период посевной ждать, когда ему приедут товары из интернета, то у него под угрозой вся годовая работа. Кроме того, при продаже он-лайн тратится много сил на согласование, упаковку груза из-за копеечной сделки. А вы должны тратить это время на быстрое обслуживание клиента вживую. Да и вообще, на продвижение он-лайн платформы вы сольёте много денег, а поисковики будут всё время повышать свои требования. Короче, реальная торговля делается только в полноценном магазине.

 

Как происходит продвижение в социальных сетях?

Да это легко. Все мы умеем пользоваться соц. сетями. Заводите страницу, берёте материал, который мы вам предоставляем и размещаете. Или снимаете короткие ролики о поступлениях товаров, новинках, акциях и тоже размещаете. Подробнее рассказываем при обучении. И если вы сейчас к примеру читаете эту статью, то продвигать себя в интернете мы умеем.

 

Предоставляете ли вы доступ к общей базе клиентов?

У нас есть телефоны всех телефонов России и Казахстана, но В нашем деле общая база вам не нужна, ведь ваши клиенты они располагаются в радиусе 200 километров и у каждого магазина они свои. Другое дело, что мы предоставляем вам их контакты, анализируя ваш радиус.

 

Как организована техническая поддержка для франчайзи?

Мы всегда на связи по телефону и WatsApp. По работе с поставщиками и клиентами, техническим вопросам с запчастями, по работе программ, методам анализа и подсчета и так далее… Если есть сложные моменты по работе с программным обеспечением, то у нас целая бригада программистов решающих вопросы по удалённому доступу.

 

Какова роль франчайзера в развитии бизнеса франчайзи?

 

Как минимизировать риски и избежать убытков?

Чтобы минимизировать ваши риски, у нас предусмотрены предварительные шаги еще до открытия. Я всегда говорю, открывая магазин начните с его закрытия. Нужно анализировать востребованность в запчастях в вашем городе, стратегические цены конкурентов, знать оптимальные месяцы для открытия, знать какое оборудование закупать. Например, если вы покупаете он-лайн кассу, то мы вам скажем что это должна быть Атолл-55Ф. Это четко работающий аппарат, который вы в случае чего всегда сможете продать на Avito. Или если вы регистрируете фискальный накопитель, конечно мы вам посоветуем его купить на 13 месяцев, а то вдруг вы купите на 36. Что касается закупки товара. Первая закупка должна состоять из самого ликвидного товара, иначе это будет груда металлолома. И мы снабдим вас нашей многолетней статистикой. Советов по минимизации рисков будет много, потому что мы набили много шишек и в своё время потратили из-за своих ошибок очень много денег.

 

Каковы перспективы развития рынка сельхоззапчастей?

Какие бы из года в год условия для торгующих фирм и фермеров не были, без сельского хозяйства никто не обойдётся. Ведь фермеры буквально выращивают еду и они продолжат делать, то что лучше всего умеют. Торгующие фирмы, т.е. мы – это по сути обслуживающие их люди. И мы нужны друг другу. Ничего не могу сказать про импортную технику и запчасти, потому что есть негативные факторы в виде курса валют, утиль сбора и прочего, но могу сказать, что сколько бы импортной техники у фермера не было, отечественные тракторы МТЗ, К-700 и другие они всегда будут на подхвате и они поддаются самостоятельному ремонту. Поэтому рынок отечественной техники будет всегда востребован.

 

Есть ли конкуренция на рынке и как вы ее преодолеваете?

Да, конкуренция большая, но мы воспринимаем это как плюс. Например при оценке места для открытия магазина, мы всегда смотрим есть ли крупные устойчиво работающие магазины, потому что это наоборот показатель востребованности в запчастях. Нам бывает звонят с целью открыть магазин и говорят такие типа «у нас в округе вообще запчастей не найти. Приходится ездить за 100 километров.» Но это же говорит о том что деньги в этом радиусе не крутятся. При выборе помещения мы наоборот советуем селиться рядом или по пути к конкурентам, ведь фермеры из года в год привыкли закупаться в проверенных привычных магазинах. И чем больше магазинов рядом, тем проще фермеру найти нужную запчасть на одной территории. И фермер, приехав в город первым делом направится именно туда где конкурируют магазины. Плюсом нашей франшизы является то, что мы обучаем вас быть самостоятельными и гибкими, а ваши крупные конкуренты всегда будут многое упускать в обслуживании клиента.

 

Какие планы по развитию франшизы на будущее?

Все же знают фразу про бога? «Если хочешь рассмешить бога, расскажи ему о своих планах».

Планы большие. Хочется множество магазинов, с огромным ассортиментом и демократичными ценами. Чтобы фермер мог быстро купить всё, что ему нужно. И у нас множество инструментов для грамотных закупок, быстрого обслуживания, наглядных ответов клиентам. И как показывает практика, сейчас каждый открытый магазин помогает нам очень быстро набирать опыт в работе, и затем мы этот опыт распространяем на все другие магазины нашей сети. И в тоже время Я вижу как множество магазинов работает, не применяя эти методы. А ведь было бы здорово, чтобы у всех фермеров под боком был магазин, решающий его проблемы с демократичными ценами и наилучшим качеством.

 

Каковы критерии отбора франчайзи?

Первое что мы спрашиваем, это есть ли действующий бизнес, который позволит вашему магазину пополнять и наращивать ассортимент. Кроме того, мы оцениваем в каком формате вы уже работали, т.е. может быть вы работали только в сфере услуг, а не в товарке.. а товарка это совсем другой подход, которому вам придётся учиться. И наоборот, если у вас есть опыт в оптовых продажах, вы итак владеете документооборотом, он-лайн кассой, эквайрингом и так далее. Второе, нам важно сколько у вас денег сейчас для открытия, потому что первое время оборотные средства нужны именно вам, чтобы дело выстрелило. Очень многим приходится отказывать, потому что полки магазина будут полупустыми, то фермеры к вам заедут лишь один раз и это риск именно для вашего бизнеса, а не для нас. Еще один фактор – это ваше географическое расположение. Мы оцениваем леса, количество полей, водоёмы, от этого зависят агрономические привычки фермеров, а значит и товарные группы вашего магазина… смотрим на крупные трассы, наличие конкурентов, предполагаемые маршруты. Ну и пожалуй еще один фактор, это опыт в сельском хозяйстве, ведь от этого зависит ваше общее виденье бизнеса, что повлияет на все ваши решения в магазине.

 

Какой опыт работы в сельском хозяйстве необходим?

Опыт работы в сельском хозяйстве не прям необходим, но желателен. Вам как владельцу бизнеса это поможет принимать решения, зная чем живут ваши клиенты, ведь именно фермеры несут вам деньги. Если нет опыта работы в сельском хозяйстве, может быть у вас есть опыт работы в торговле – тогда эти качества друг друга уравновешивают. Вам не придётся вникать в документооборот, порядок сдачи отчетности, работу кассы и эквайринга, работу с финансами и так далее. Если мы говорим про сотрудников тоже самое, желательно чтобы человек участвовал в ремонте тракторов или агрегатов, либо работал в продажах, как по телефону, так и на входящем потоке клиентов. Но в практике нашего обучения, есть случаи когда люди даже ни разу не бывали в деревне, тем не менее как то работают. Просто чтоб вы понимали, опыт работы в сельском хозяйстве ускоряет вас и ваш магазин на пути к прибыли.

 

Можно ли посмотреть действующий магазин франшизы?

Можно. Наберите посмотрите в яндексе «Сельстор Углич», либо сразу перейдите на сайт uglich.selstor.ru и там увидите контактные данные, реквизиты, фотогалерею и остальное.

 

Есть ли истории успеха франчайзи?

 

Почему вы решили создать франшизу в сфере сельхоззапчастей?

Я вырос в деревне, поэтому сельское хозяйство близко мне по духу. Оба моих деда и отец по образованию агрономы и меня фактически воспитали в духе крестьянства. В дальнейшем мне это помогло и помогает находить общий язык с фермерами, я знаю чем они живут и поэтому понимаю их потребности. И теперь имея за спиной 20 лет торговли у меня есть общее виденье всей картины.

 

Что мотивирует вас развивать франшизу?

Меня мотивирует моя жадность. Хочу накопить себе на айфон вместо андроида. Шутка. Я сам по себе очень ленивый.. и если бы не было действующих магазинов, которые надо обслуживать, я бы не развивался. А тут получается, действующие магазины всё время подкидывают какие-то задачи и приходится их решать, дорабатывать программу или что-нибудь еще.. И потом мы переносим этот опыт на другие магазины и упрощается работа. Например однажды мы автоматизировали генерацию договоров с клиентами. Это сэкономило и экономит огромное количество рабочего времени. И вот из таких моментов состоит развитие франшизы. И это радует.

 

Какая стратегия у вашей франшизы?

Общая стратегия, которую мы прямо таки внушаем на обучении это то что «покупая лемех, фермер покупает не лемех, а вспаханное поле», т.е. мы хотим решать проблему фермера, а не так чтобы сотрудник в своём отделе выполнял свой ряд операций. Этому должна быть подчинена работа каждого отдела магазина.

 

Что вы можете посоветовать начинающим франчайзи?

Я советую погрузиться с головой в эту работу хотя бы в первый год. Франшиза то наша, но бизнес ваш и успешность ваше дела зависит во многом вашего виденья картины бизнеса в этой сфере. Вы и сами это почувствуете, управляя персоналом.

 

Почему именно ваша франшиза лучшая на рынке?

Я не говорю что она лучшая… Лучшая она будет когда докажет это временем, когда наши магазины выйдут на полные мощности. Но я вижу принципиальные отличия с другими франшизами. Все другие хотят помочь открыть магазин и продавать вам запчасти. А мы вас учим быть развитыми во всех направлениях и быть самостоятельными, не покупая запчасти у нас.

 

Предоставляете ли вы обучение для франчайзи и персонала?

Я уже отвечал. Если начинаете работать с нами, то вы получаете одну методичку с описанием работы каждого сотрудника, включая экранные формы, документы с которыми им предстоит работать, пошаговые действия. Вторая методичка она для кладовщиков, закупщиков и продавцов одновременно, т.е. в ней описаны все тракторные и комбайновские узлы, навесные и прицепные агрегаты для посевной, сенокоса и почвообработки. Как только заключаете с нами договор, мы обучаем вашего закупщика, каждый день даже после открытия, затем продавца (чаще всего это один и тот же человек). На этом обучение не кончается, ведь вопросы у ваших сотрудников есть всегда и мы помогаем. И нам обидно, когда мы посвящаем 2 месяца плотного обучения вашему сотруднику, а он берёт и увольняется.. бывало такое! Поэтому закупщика, продавца и кладовщика мы обучаем, а если появятся дополнительные сотрудники, то можете доплатить 10 тысяч рублей, и берёмся и за него.

 

Какая маркетинговая стратегия используется для привлечения клиентов?

Давайте разберёмся с формулировкой. Маркетинговая стратегия — это привлечение клиентов, повышение продаж и рост прибыли. Но любой магазин держит это в секрете. Стратегия у нас тоже имеется, но это даже не второй, а третий вопрос. Пока вы не завезёте товар, не структурируете его, не отладите внутренние процессы магазина, применять маркетинг даже опасно. Во-первых это стоит трудозатрат для продавцов, это стоит некоторых денег для вас, Во-вторых представьте вы такие привлекли клиентов, они приехали в полупустой магазин, где продавцы к тому же не знают чем торгуют. В данном случае ваш маркетинг – это как издевательство над клиентом.