Многие магазины сталкиваются с этим вопросом:
«Дать клиенту постоянную скидку, чтобы он к нам возвращался, или накопительную — чтобы он больше покупал?»

1. 🔹 Постоянная скидка
📌 Это когда клиент получает один и тот же % на все покупки, например 5% или 10%.
✅ Плюсы:
– Клиенту проще считать.
– Он знает, что каждый раз получает выгоду
– Повышается лояльность
❗️Минусы:
– Клиент может покупать мало, т.е. по мере необходимости
– Тяжелее контролировать и корректировать – эти скидки задаются вручную
📌 Пример:
Фермер делает заказы по 50–100 тыс. руб в месяц.
Вы даёте ему 5%. Он доволен, но не факт что увеличивает объём закупок. При этом он будет лояльнее к магазину, зная что его ждёт скидка.

2. 🔹 Накопительная скидка
📌 Это когда скидка растёт с объёмом покупок — например:
От 100 тыс. руб — 1%
От 200 тыс. руб — 2%
От 500 тыс. руб — 5%
✅ Плюсы:
– Клиент старается добраться до скидки выше
– Вы получаете больше оборота
– Настраиваются в 1с и назначаются автоматически
❗️Минусы:
– Клиент может не понять, как она начисляется и от чего слетает
– Требует чёткой системы учёта
– Требует прозрачности в коммуникации
📌 Пример:
Клиент увидел, что за 200 тыс. руб. получит 2%, и заказал всё сразу в августе, чтобы выйти на следующий уровень.
Но затем появился лишь в декабре с заказом на 50 тыс. руб. Скорее всего он спросит, куда делась его скидка 2% на декабрьский заказ.

⚖️ Что выбрать?
Постоянная скидка — подходит:
– Для клиентов, которые закупаются регулярно
– Для тех, кто не хочет «считать» и просто хочет уверенность

Накопительная скидка — подходит:
– Для клиентов, которые могут увеличить разовый объём
– Для тех, кто работает с вами сезонно

❗️ Совет от меня: Не делайте скидки слишком простыми. Скидка — это не просто снижение цены – это инструмент управления спросом и лояльностью.

📌 Мы используем смешанную модель:
Скидка назначается постоянная, но она накопительная в течение года. И переходит на следующий период в зависимости от объёмов предыдущего периода. В течение года мы периодически корректируем скидку всем клиентам.

📌 Существуют также:
– Постоянная скидка на базовые группы (например на сальники, фильтры)
– Накопительная — на сезонные и крупные закупки (например на товарные группы кормоуборка и комбайны)
– Ручные снижения цен на стратегически важные наименования (например лемех, пальцы жатки, шпагат). На них опираются клиенты, анализируя вас и ваших конкурентов.